Termini e condizioni

 

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.oxicoa.com, appartenente a Oxicoa Srl, con sede a Druento (TO), Via A. Meucci, 11. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Oxicoa Srl.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Oxicoa Srl ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

PREZZI

Tutti i prezzi, se non diversamente indicato, sono da intendersi IVA esclusa.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Oxicoa Srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Nel caso in cui un prodotto presente su www.oxicoa.com sia visualizzato con un prezzo errato, a causa di un errore sul nostro sistema informativo o a causa di un errore di quotazione da parte dei nostri fornitori, Oxicoa Srl avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni eventuale ordine inviatoci per gli articoli elencati con prezzo errato, senza alcun preavviso. Oxicoa Srl avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni ordine di questo tipo, anche in caso di ordini già confermati e per i quali siano già stati pagati (in parte o totalmente). In tal caso Oxicoa Srl provvederà alla immediata restituzione di quanto addebitato.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

  • Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento tramite PayPal, sistema idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il relativo sito www.paypal.com.

  • Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

– IBAN: IT 90 V 02008 30460 000101033417 (UNICREDIT AGENZIA DI DRUENTO)
– Intestazione: Oxicoa S.r.l.

  • Contrassegno: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite contrassegno dovrà specificarlo al momento dell’acquisto e si vedrà addebitare le spese relative a tale metodo di pagamento, così come quantificato al momento dell’ordine.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro cinque/dieci giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: 011 9555383 oppure via e-mail a: commerciale@oxicoa.com

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Oxicoa Srl.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Oxicoa Srl).

L’acquirente deve procedere, al momento della consegna, con tutte le ispezioni necessarie per rilevare eventuali avarie, colli mancanti, difetti od altri vizi apparenti o non conformità dei prodotti consegnati con il suo ordine.
L’acquirente deve verificare nella fattispecie che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna e lo stato degli imballaggi, che devono risultare integri.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.oxicoa.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Le foto dei prodotti sono soltanto indicative e non costituiscono vincolo alcuno.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Oxicoa Srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.oxicoa.com.

MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della Oxicoa Srl mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

Oxicoa S. r. l.
Via A. Meucci n.11                                                                                                                                      10040 - Druento (TO).
Fax 011 9555383

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Oxicoa Srl entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Oxicoa Srl completo di ogni componente nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Oxicoa Srl sono a carico del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale o imballo non congruo;
- il prodotto sia stato scartato dalla sua confezione;
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Oxicoa Srl è tenuta al rimborso della somma versata dal cliente escluse le spese di spedizione.
In particolare, Oxicoa Srl procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

Oxicoa Srl ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Oxicoa Srl si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 011 9545750 o l’indirizzo e-mail commerciale@oxicoa.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Torino. In caso di vittoria di Oxicoa Srl in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Oxicoa Srl le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Oxicoa Srl per la propria difesa.

RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

 

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 DEL D.LGS. 196/2003

(Codice in materia di protezione dei dati personali)

Premessa
Il D.LGS 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) disciplina il trattamento dei dati personali, intendendosi per trattamento "qualunque operazione o complesso di operazioni effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati".
In via generale la legge prevede per tale trattamento il consenso del soggetto interessato.
Inoltre, la legge prevede che al soggetto interessato vengano fornite alcune informazioni che sono comprese nella presente Informativa.

Finalita' del trattamento cui sono destinati i dati
Il Titolare del Sito informa che i dati personali in suo possesso, raccolti direttamente presso l'interessato, anche verbalmente nel passato, ovvero presso terzi, o che saranno richiesti o che verranno comunicati dall'interessato o da terzi, possono essere trattati, anche da societa' terze nominate Responsabili, per:

  1. Finalita' contabili, amministrative, fiscali ed affini, in adempimento agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorita' a cio' legittimate dalla legge e da Organi di controllo.
    Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalita' e' obbligatorio ed il relativo trattamento non richiede il consenso degli interessati. Il rifiuto di fornirli comportera' l'impossibilita' di instaurare rapporti con Il Titolare del Sito.

  2. Finalita' strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti contrattuali con la clientela, in essere o in corso di negoziato (es.: acquisizioni di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con la clientela, verifiche e valutazioni sulle risultanze e sull'andamento dei rapporti, nonché sui rischi ad essi connessi, ecc.).
    Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalita' non e' obbligatorio, ma il rifiuto di fornirli puo' comportare, in relazione al rapporto tra il dato ed il servizio richiesto, l'impossibilita' del Titolare del Sito a prestare il servizio stesso. Qualora detti dati vengano forniti, il loro trattamento non richiede il consenso dell'interessato.

  3. Finalita' funzionali all'attivita' del Titolare del Sito, quali:

    • la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualita' dei servizi resi e sulla attivita' svolta dal Titolare del Sito, eseguita mediante interviste telefoniche, personali, questionari, ecc.

    • la promozione e la vendita di prodotti e servizi deI Titolare del Sito o di societa' terze, effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, ecc.

    • la elaborazione di studi e di ricerche di mercato, effettuate mediante questionari, interviste telefoniche, personali, ecc.

    • lo svolgimento di attivita' di pubbliche relazioni. Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalita' non e' obbligatorio; se forniti, il loro trattamento richiede il consenso.

Modalita' di trattamento dei dati:

  1. Strumenti e logiche
    In relazione alle finalita' sopra richiamate, il trattamento avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalita' suddette e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e con l'impegno da parte Vostra di comunicarci sollecitamente eventuali correzioni, modificazione ed aggiornamenti.
    Detto trattamento potra' essere effettuato per conto del Titolare del Sito , per le finalita' e con le modalita' sopra descritte e nel rispetto di criteri idonei a garantire sicurezza e riservatezza, da societa', studi, enti e collaboratori esterni nominati Responsabili e solamente per quanto attiene ai trattamenti da loro effettuati.

  2. Durata
    I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati. Successivamente lo saranno soltanto per l'espletamento di obblighi di legge e finalita' commerciali.

  3. Dati sensibili
    Nessuno dei vostri dati personali richiesti o in nostro possesso e' riconducibile alla definizione di "dato sensibile" o di "dato giudiziario" previsti alle lettere d) ed e) dell'art 4 del D.lgs 196/2003. Nel caso ci fossero da Voi trasmessi dati di tale genere, in mancanza di un vostro esplicito consenso scritto sara' nostra cura cancellarli immediatamente.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e che possono venirne a conoscenza in qualita' di Responsabili o di Incaricati e l'ambito di diffusione dei dati medesimi:

Premessa: i dati personali non sono diffusi, in nessuna forma compresa la consultazione.

  1. Il Titolare del Sito puo' comunicare, senza che sia necessario il consenso del soggetto interessato, i dati personali in suo possesso a quei soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;

  2. Il Titolare del Sito inoltre puo' comunicare, con il consenso del soggetto interessato, i dati personali in suo possesso a societa', studi, enti e collaboratori esterni che svolgano per suo conto trattamenti per le finalita' di cui ai punti 2 e 3 della sez. A.
    L' identificazione dei soggetti ai quali possono essere comunicati i dati puo' avvenire previa Vostra semplice richiesta al Titolare del trattamento identificato al punto E.

  3. Possono venire a conoscenza dei dati in qualita' di Responsabili del trattamento le persone fisiche e giuridiche richiamate ai punti B 1) e C 2), ed in qualita' di Incaricati, relativamente ai dati necessari allo svolgimento delle mansioni assegnate, le persone fisiche appartenenti alle seguenti categorie:
    lavoratori dipendenti del Titolare del Sito, lavoratori a progetto, lavoratori interinali, stagisti, consulenti, lavoratori esterni distaccati presso il Titolare del Sito, dipendenti delle societa' esterne nominate responsabili.

Diritti dell'interessato:

L'art. 7 del D.Lgs. 196/203 conferisce agli interessati l'esercizio di specifici diritti in relazione al trattamento dei dati personali. Si riporta il testo dell'art. 7:

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a) dell'origine dei dati personali;
    b) delle finalita' e modalita' del trattamento;
    c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5 comma 2;
    e) dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita' di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e' necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono raccolti o successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.